Целевая аудитория
Руководители высшего и среднего звена.
Методология программы обучения
Для обеспечения максимальной эффективности занятий, обучение проводится в интерактивной форме — дискуссии, игротехники, работа в малых группах. Все участники семинара обеспечиваются учебно-методическими материалами по заявленной тематике обучения. Постоянная опора на имеющийся профессиональный опыт, минимум теории, максимум практической отработки навыков в ходе самостоятельной работы, парных и групповых упражнениях.
Содержание программы обучения
Совещание как вид деловой коммуникации в управленческой деятельности. Организация и планирование совещания.
Эмоциональная компетентность руководителя.
Формулирование целей совещания. Конструктивное обсуждение поднятых на совещании вопросов: проблемное и целеполагающее мышление.
Тайм-менеджмент совещания: определение приоритетов, правило Парето, матрица Эйзенхауэра.
Подготовка к совещанию. Разработка повестки дня. Выбор времени, места, продолжительности совещания.
Управление групповой дискуссией. Задачи руководителя дискуссии.
Коммуникация в процессе проведения совещания.
Проведение совещаний как публичное выступление. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Развитие навыков публичного выступления и самопрезентации. Управление аудиторией.
Работа с «трудными» участниками. Манипуляции участников во время собрания. Определение типа манипуляции и противодействие ей.
Поиск творческих решений во время совещания: мозговой штурм, «Шесть шляп Эдварда де Боно»
Завершение совещания. Контроль за выполнением решений, принятых на совещании.
Продолжительность
Продолжительность программы 16 часов.