Лидерство и влияние в управлении

Целевая аудитория

Руководители высшего и среднего звена.

Методология программы обучения

Для обеспечения максимальной эффективности занятий, обучение проводится в интерактивной форме — дискуссии, игротехники, работа в малых группах. Все участники семинара обеспечиваются учебно-методическими материалами по заявленной тематике обучения. Постоянная опора на имеющийся профессиональный опыт, минимум теории, максимум практической отработки навыков в ходе самостоятельной работы, парных и групповых упражнениях.

Содержание программы обучения

Руководитель и лидер: в чем отличие? Лидерами рождаются или становятся?

Понятие «команда». Что такое команда и всегда ли она нужна? Стереотипы о команде и ее возможностях. «Формирование команды» и «формирование командного духа».

Этапы формирования команды и динамика ее развития.

Кто должен быть в команде? Типология и исследование командных ролей. Лидерские, организаторские и другие роли.

Этап конфликта в развитии команды. Конфликты и конфликтные ситуации. Отличие конфликта от скандала. Как стереотипы, связанные с конфликтами, препятствуют их эффективному разрешению?

Позиции и интересы в конфликте. Понятие максимального общего выигрыша. Трудности осознания идеи максимального общего выигрыша в бизнесе.

Стратегии поведения в конфликте: уход, приспособление, компромисс, соперничество, сотрудничество. Исследование собственного стиля поведения в конфликте. Какие стратегии лучше использовать?
Психология влияния. Понятие конструктивного и неконструктивного психологического влияния. Цивилизованные и варварские методы влияния.

Ситуации манипуляций в управлении. Чем манипуляция отличается от других видов влияния? Нужно ли руководителю манипулировать? Всегда ли манипуляция – это плохо? Как связано осознание эмоций и манипуляции?

Управление эмоциональным фоном в коллективе как способ влияния.

Вызываем и поддерживаем «боевой дух» в компании: способы создания драйва в коллективе.
«Заражение» позитивными эмоциями как способ мотивации и влияния.

Продолжительность

Продолжительность программы 24 часа.

Скачать программу в PDF