Наставничество и коучинг в управлении
Целевая аудитория
Руководители высшего и среднего звена.
Методология программы обучения
Для обеспечения максимальной эффективности занятий, обучение проводится в интерактивной форме — дискуссии, игротехники, работа в малых группах. Все участники семинара обеспечиваются учебно-методическими материалами по заявленной тематике обучения. Постоянная опора на имеющийся профессиональный опыт, минимум теории, максимум практической отработки навыков в ходе самостоятельной работы, парных и групповых упражнениях.
Содержание программы обучения
Эмоциональные факторы мотивации. Использований эмоций для мотивации сотрудников.
Выявление мотиваторов сотрудников: использование проективных вопросов. Ситуационно-поведенческое интервью.
Психолингвистический анализ. Мета-модели. Мотивация К/мотивация ОТ, ориентация на процесс/ориентация на результат, содержание/окружение и др.
Теория мотивации X и Y. Мотивированные и немотивированные сотрудники – как их создает сам руководитель. Эффект Пигмалиона. «Самоосуществляющиеся пророчества».
Развитие сотрудников. Директивное и недирективное управление. Что лучше – объяснить, как делать или дать возможность искать решение самому?
«Главное – не демотивировать». Ситуации демотивации и поиск путей их преодоления.
Мотивация и группа. Формирование командного духа как способ повышения мотивации. Мотивация и корпоративная культура.
Развивающая среда как мотиватор. Наставничество и коучинг как инструменты развития сотрудников и создания развивающей среды.
Психологические основы наставничества и коучинга. Вера в потенциал сотрудника. Доверие. Три кита коучинга. Позитивный подход как основа развития сотрудников.
Руководитель как мотиватор. «Заражение» позитивными эмоциями как способ мотивации и влияния. Вызываем и поддерживаем «боевой дух» в компании: способы создания драйва в коллективе.
Индивидуальные планы развития сотрудников. Совместная постановка целей развития. Амбициозность поставленных сотрудником целей и влияние наставника. Критерии достижения целей.
Основы коучинга в управлении: философия, стратегия и тактика коучинга. Формулирование и задавание развивающих вопросов.
«Работа как внутренняя игра» по Т. Голви. Треугольник «результат – обучение — удовольствие». Что такое «безоценочные вопросы» и для чего они нужны руководителю?
Структура сессий наставничества. Инструменты наставничества.
Мотивация сотрудника на развитие. Поддержка в стремлении к развитию и преодоление сопротивления сотрудников.
Продолжительность
Продолжительность программы 16 часов.