Навыки коммуникации

Целевая аудитория

Программа предназначена для молодых специалистов.

Основные темы тренинга

Самопрезентация личных и профессиональных качеств. Анализ сильных и слабых сторон коммуникативного потенциала. Ориентация на ситуацию контакта и особенности аудитории (возрастные, социальные, гендерные,
этнические, конфессиональные). Быстрая адаптация к новым условиям. Развитие невербальных средств выступления — язык жестов и телодвижений, мимика и направление взгляда, месторасположение. «Чтение» языка тела. Отработка навыка владения визуальным контактом с аудиторией. Умение устанавливать контакт с аудиторией. Развитие речевых средств коммуникации. Развитие речевой выразительности силы голоса, дикции, темпа речи, интонации, паузы через речевую
гимнастику. Креативность в коммуникации — нестандартность, оригинальность, расширение активного словарного запаса.

Индивидуальный имидж. Анализ компонентов сформированного имиджа на основе оценки клиентом собственного имиджа, материала предыдущих тренинговых занятий, архива выступлений, представленных на видеоматериалах и в периодических изданиях. Коррекция и обогащение сформированного имиджа к динамично меняющейся обстановке.

Работа со СМИ. Участие в прессконференциях, проведение интервью. ТВ-эфир. Теледебаты, круглые столы. Перехват инициативы у недоброжелательно настроенного оппонента. Работа с позитивно и негативно
настроенным ведущим. Радио-эфир. Особенности взаимодействия с аудиторией. Работа по телефону в прямом эфире.

Прямое взаимодействие с «живой» аудиторией. Принципы подготовки и построения публичного выступления. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Создание уважения, доверия и расположение публики. Приемы вовлечения, захват и удержание внимания аудитории. Методы эффективной аргументации, логическое и эмоциональное воздействие. Техники ответов на вопросы. Тренинг жестких вопросов. Работа с негативно настроенной аудиторией. Публичное выступление экспромтом.

Работа со страхом выступления перед аудиторией и видео- и аудио-аппаратурой. Анализ причин и ситуаций возникновения страхов перед камерой. Анализ потребности в страхе. Саморегуляция эмоционального
состояния во время съемок. Ликвидация негативных ощущений (страхов, тревоги, волнения) перед видеокамерой. Снятие стресса, мобилизации сил перед выступлением. Навыки поведения перед камерой.

Предполагаемые результаты тренинга

  • Доходчиво и выразительно излагать свои мысли;
  • Производить на аудиторию необходимое впечатление и завоевать ее расположение к себе;
  • Управлять вниманием слушателей;
  • Отвечать на неожиданные вопросы, провокации и претензии аудитории;
  • Эффективно убеждать своих оппонентов и оказывать влияние на слушателей;
  • Более уверенно чувствовать себя во время публичных выступлений перед «живой» аудиторией и перед камерой;
  • Быстро успокаиваться, преодолевать стресс и сосредотачиваться перед выступлением.

Продолжительность

Продолжительность обучения от 24 до 40 часов.

Скачать программу в PDF